招聘售前售后一體客服一名
售前售后崗位職責:
1、維護店鋪的DSR分數(shù)
2、解答處理好客戶反饋的售前售后問題
3、與客戶在線交流,推薦產品、引導顧客消費、促進銷售訂單生成
4、最大限度提供轉化率,妥善處理顧客關系。
任職要求:
1、至少半年以上有衛(wèi)浴、陶瓷電商售前售后經驗優(yōu)先考慮
2、有電商客服工作經驗,有衛(wèi)浴行業(yè)經驗優(yōu)先
3、有一定的抗壓能力,良好的心態(tài),服從安排
4、具備良好的溝通表達能力,思維清晰,善于跟客戶溝通
5、要求具有良好的客戶服務意識和較強的溝通能力,耐心解答客戶的問題
薪資構成:底薪+績效+提成
售前售后一體薪資待遇如下:
試用期一個月3800
轉正2500+提成
成熟售前售后的月薪大概是在5000左右
上班時間:
客服排班制 當月法定假期加1天休
售前售后客服:早班8:00-16:00 晚班15:30-23:30
崗位福利:
包吃午餐、下午茶、冰箱飲料、夏天冰棍
薪資:綜合薪酬5K-6K,提供月休 國家節(jié)假日有休
公司是一支年輕的團隊,有不定期的團建和下午茶