領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力,營銷力,組織力,公關(guān)力,產(chǎn)品力……現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)流行各種力。用力來比喻各種經(jīng)營要素,簡單明了形象生動,非常符合當(dāng)前人們的思維慣性。一個企業(yè),一個單位,只要把各種力加強(qiáng)了,似乎就可以解決一切。管理不善怪領(lǐng)導(dǎo)力,任務(wù)完不成怪執(zhí)行力,產(chǎn)品賣不動怪營銷力,顧客不買賬怪產(chǎn)品力……這種簡單直接的推理邏輯,是許多企業(yè)老板樂于采用的。所有的力,都指向職業(yè)經(jīng)理人,市場營銷人員,基層員工,各個部門,總之都是下面人和外面人的事,沒有一種力,是指向老板自己。沒有哪個培訓(xùn)大師,曾經(jīng)講過老板力這個話題。用力來解釋企業(yè)經(jīng)營不善的原因,非常迎合當(dāng)今老板們的心理口味。這種老板心理,就是凡事都是別人的責(zé)任,都是別人的錯,自己是沒有問題的。我既然聘請了你,付給你高薪,給了你授權(quán),賦予你頭銜和職位,你就應(yīng)該解決所有的問題。如果還是做不好,那就是你的“力"不行。要么加強(qiáng)你的力,要么再換一個更強(qiáng)的力。因此,當(dāng)前流行各種力的培訓(xùn),也就不稀奇古怪了。
企業(yè)經(jīng)營是個整體行為,不是各種力的簡單疊加。各種力學(xué)理論在企業(yè)界流行,實(shí)際上是西方分析思維方式的反映。這種思維方式,把各種企業(yè)經(jīng)營要素細(xì)化,然后仔細(xì)分析研究。這種思維有很大的優(yōu)勢,如同西醫(yī)把人解剖成一個個器官系統(tǒng)一樣。這種思維方式,創(chuàng)立了當(dāng)代各種企業(yè)經(jīng)營學(xué)說理論,如市場營銷學(xué),企業(yè)文化學(xué),組織行為學(xué),企業(yè)管理學(xué)等等。這些理論對推動企業(yè)經(jīng)營進(jìn)步,具有不可否認(rèn)的巨大功績。但是,正如西醫(yī)過于強(qiáng)調(diào)分析而忽略綜合一樣,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理論學(xué)說,也同樣陷于這個弊病當(dāng)中。就拿執(zhí)行力來說,無論人們怎么定義解說,執(zhí)行力聽起來都是指向下屬和員工的。很多老板都喜歡拿執(zhí)行力來說事。似乎老板只需要發(fā)號施令,具體怎么做就靠各位的執(zhí)行力了。類似《把信送給加西亞》《沒有任何借口》論調(diào),雖然讓員工沒有了借口,卻讓無德無能又無責(zé)任心的老板找到了最好的借口。難怪當(dāng)代中國老板都非常喜歡這類論調(diào)。凡是過分強(qiáng)調(diào)什么力的老板,都屬于這類弱智低能又缺德的老板。
常言道:善奕者謀勢,不善奕者謀子。東方智慧更講究謀勢布局,高屋建瓴從整體上把握態(tài)勢?!秾O子兵法》很多人讀過,大多數(shù)人卻不得要領(lǐng)。不少人只看到了其中的法,卻沒有領(lǐng)悟其中的精髓?!秾O子兵法》通篇都在講如何謀勢布局,而不是在講具體的兵法和戰(zhàn)術(shù)。孫子說,激水之疾,至于漂石者,勢也。雷軍也說,在風(fēng)口上,豬也能飛起來。中國古代易經(jīng)太極陰陽八卦,其實(shí)就是總體上謀勢布局的大智慧。東方智慧無論在戰(zhàn)爭和經(jīng)營領(lǐng)域,都非常重視總體態(tài)勢的構(gòu)建。孫子說:故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。也就是說,凡事先要謀大勢布全局。有了制勝的局勢,就有了90%的勝算。沒有制勝的局勢,即使各種力再強(qiáng),首先就已經(jīng)輸?shù)袅?。故勝兵先勝而后求?zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝?,F(xiàn)代很多企業(yè)就是先戰(zhàn)而后求勝??傮w上沒有謀求制勝布局,凡事先做起來再說,車到山前必有路,最后一切就指望這個力那個力。
在總體制勝局勢下,即使普通的將士員工,只要正常發(fā)揮了自己的能力,按照既定法度履行了自己的職責(zé),就可以取得勝利。相反,在總體沒有制勝局勢之下,即使個人超常發(fā)揮,最終也可能導(dǎo)致失敗。因?yàn)榫謩蒎e亂,各種力量之間不是協(xié)調(diào)配合,反而互相牽制掣肘。國共內(nèi)戰(zhàn)時期,大批原國民黨軍隊(duì)倒戈變成共產(chǎn)黨隊(duì)伍。原本沒有什么戰(zhàn)斗力的雜牌軍,立即就成了虎狼之師。這其中的奧妙很多,同樣的將士,在蔣介石手下是狗熊,在毛主席手下就是英雄,正應(yīng)驗(yàn)了時勢造英雄這句話。絕大多數(shù)員工都是普通人,在一個好老板下可以是成功者,在一個差老板下就只能是個失敗者。老板是否具備謀勢布局的能力,不僅對企業(yè)經(jīng)營影響很大,對員工個人成長影響也很大。
說到謀勢布局,很多人就只想到戰(zhàn)略,而忽略了另一個重要方面——企業(yè)文化。說到企業(yè)文化,很多人又僅僅當(dāng)成標(biāo)語口號,而不知道企業(yè)文化是一種活的機(jī)制。說到企業(yè)管理,人們通常只知道顯性的規(guī)章制度,而不知道隱性的內(nèi)在機(jī)制。內(nèi)在機(jī)制不等同于潛規(guī)則,而是一種良性的企業(yè)文化。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
分粥的故事,很好地說明了什么是機(jī)制,以及為什么不同于規(guī)章制度和潛規(guī)則。分粥的故事,令人回味無窮。故事說,有7個人住在一起,每天共食一鍋粥,因人多粥少,爭先恐后,秩序混亂,還互相埋怨,心存芥蒂。于是,他們想辦法解決每天的吃飯問題———怎樣公平合理地分食一鍋粥。他們試驗(yàn)了不同的方法:
第一種方法,指定一個人分粥,很快大家就發(fā)現(xiàn),這個人為自己分的粥最多,于是又換了一個人,結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好;信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第二種方法,大家輪流主持分粥,每人一天,雖然看起來平等了,但是幾乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天;
第三種方法,推選出一個人來分粥,開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥,但沒多久,他開始為自己和溜須拍馬的人多分,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣;
第四種方法,選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會,形成監(jiān)督和制約機(jī)制,公平基本上做到了,可是等互相扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的,大家也很不滿意;
第五種方法,輪流分粥,而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。
令人驚奇的是,采用此辦法后,七只碗里的粥每次都幾乎一樣多,即便偶有不均,各人也認(rèn)了,大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
國外也有一個真實(shí)的故事。話說當(dāng)年英國將罪犯發(fā)配到澳大利亞,以增加那里的人口數(shù)量。英國政府給販運(yùn)者按上船人數(shù)支付一筆運(yùn)送費(fèi)。結(jié)果大多被販運(yùn)者都死在途中。為了解決這個問題,英國政府采取了很多辦法,都沒能很好解決。后來一位官員發(fā)現(xiàn)了其中奧妙,改為按到岸人數(shù)支付運(yùn)送費(fèi),結(jié)果途中死亡人數(shù)大大減少。就這一個小小的改動,解決了一個規(guī)章制度沒有解決的難題。
這些事例舉不勝舉,都說明了一個問題——內(nèi)在機(jī)制不等同于規(guī)章制度。規(guī)章制度是死的看得見的,當(dāng)人們不愿意遵守的時候,規(guī)章制度有鉆不完的空子。上有政策下有對策,就是典型的人間現(xiàn)實(shí)。相反,人們卻不得不遵循內(nèi)在機(jī)制,因?yàn)檫@種機(jī)制無處不在無時不在,沒有人能夠逃脫。在機(jī)制作用下,誰也無怨無悔。任何人都可以漠視機(jī)制,但誰也躲避不了機(jī)制的作用。好的機(jī)制可以解決規(guī)章制度和組織體制無法解決的一些難題?,F(xiàn)實(shí)中,很多機(jī)制就比書面條文有效。比如末位淘汰制,槍打出頭鳥等等,就是一種活的機(jī)制。不必要明文規(guī)定具體標(biāo)準(zhǔn)尺度,只需要看誰末位誰出頭,后面的事情就非常簡單了。機(jī)制與制度不同的地方,就是產(chǎn)生一種自我驅(qū)動,自我引導(dǎo),自我保障,自我評價,自我學(xué)習(xí),自我創(chuàng)新的奇效。一個企業(yè),一個單位,只需要做好謀勢布局,設(shè)定好這種內(nèi)在機(jī)制,與外在作用的規(guī)章制度相配合,就可以實(shí)現(xiàn)最有效的管理。這正是企業(yè)文化所要發(fā)揮的作用。所以,我們說,機(jī)制就是企業(yè)文化,企業(yè)文化就是一種活的機(jī)制。
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