他們是一群不上不下的被忽略的階層。他們是納稅的中堅階層，對社會的貢獻很大，但是卻不如底層百姓和高層的事業(yè)成功者受關(guān)注。一旦受到關(guān)注也往往是一些負面關(guān)注，例如說他們生活奢侈一類的。
加上白領(lǐng)本身又是自我感覺良好的，所以導致了他們尷尬的境遇。但總的來說，他們是很可憐的一群人。所以他們會以網(wǎng)絡的方式團結(jié)起來。
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同時這也是一種互助精神的體現(xiàn)。在西方通過宗教組織、社區(qū)組織的方式達到了這種互助。中國人這種日常性的、和一群人攻讀的時間很少。“公民社會”的概念在中國也剛剛開始提起，很多中國人還沒有這種意識。
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現(xiàn)實生活中，“單位”對于人的控制越來越少，大家有一種找不到“組織”的感覺。當人想融入到組織的時候，往往不知道該融入哪個組織。但人天然是社會性動物，有一種“合群”的本能，是群體中的一份子。在超級女生火爆時涌現(xiàn)的“玉米”、“涼粉”，與以往的追星族相比，他們是往自己身上貼了標簽，把自己歸類到某類群體，使自己有了歸屬感?，F(xiàn)在的社會人都被異化了，成了工作上的一顆小小螺絲釘，并且大多數(shù)的人是不滿意自己的這種狀態(tài)的。西方人用宗教組織來解決這種狀態(tài)。但中國的白領(lǐng)就用這種方式來滿足自己的合群感和安定感。
白領(lǐng)朝九晚五難對社區(qū)產(chǎn)生歸屬感，網(wǎng)絡方便他們找到志同道合者
一般說小資和白領(lǐng)“只愛陌生人”，這是有一定現(xiàn)實意義的。在社會學上有一個詞叫“殺熟”，就是說熟人的危害性往往比陌生人更大。辦公室的政治是極其復雜的，大家同為競爭對手，相互交心后，一旦出現(xiàn)厲害關(guān)系很可能被朋友出賣。所以大家更愿意選擇沾不上邊、無功利性的交往。因為這樣往往帶來更大的安全感和可靠性。
要真正解決這個問題是很難的。不是由白領(lǐng)自己造成的，而是由公司的晉升制度造成的。從好的方面來說，有能力的人能得到更快的晉升和重用，激發(fā)了工作積極性，但從不好的方面來說，競爭感過于強烈，而造成同事之間很難成為真心的朋友。導致大家對同事很難有安全感。
從消費的角度來說，都市客這樣的互助組織給了白領(lǐng)喜聞樂見的方式。收入水平較低的以社區(qū)為單位的大媽大嬸很顯然是和白領(lǐng)們不合群的。加上白領(lǐng)往往常常搬家、朝九晚五，雖然住在某個社區(qū)，但也很難對社區(qū)產(chǎn)生歸屬感。
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